Das Pflegezentrum Mainterrasse kann auf 25 Jahre alte Historie zurückschauen. In dieser Zeit hat sich vieles getan. Inhaber Anna und Manfred Maaß sprachen mit dem Verlag Stadtjournal über das Jubiläum der Mainterrasse, die Veränderungen der letzten Jahre und die Zukunft.
1) Redaktion: Seit 25 Jahren ist die Mainterrasse der Ansprechpartner, wenn es um die richtige Pflege von Menschen hier in der Region geht. Sind Sie stolz auf das bisher Erreichte?
Sicherlich sind wir stolz darauf, dass aus dem ursprünglich einen Angebot der „stationären Pflege“ mit dem Standort Kirchstraße 4 in Hanau-Steinheim mittlerweile 5 Standorte mit unterschiedlichen Angeboten, wie ambulanter Pflege und Betreuung, Tagespflege, Mahlzeitendienst bis hin zur betriebseigenen Akademie entstanden sind. Aus ehemals 40 Arbeitsplätzen sind es bis heute über 200 geworden und aus anfangs 62 Kunden werden derzeit weit über 600 Kunden täglich gepflegt, betreut, mit Essen versorgt und Lebensraum mit dem Angebot der Lebensgestaltung gegeben.
2) Was hat sich in den 25 Jahren bei Ihnen und in der Branche verändert?
Manfred Maaß: Die Rahmenbedingungen haben sich durch die Einführung der Pflegeversicherung und dem danach durch zunächst kleinere Reformen und im Moment durch eine wirklich große Reform (Pflegestärkungsgesetze 1-3) deutlich erweitert und grundlegend verändert. Die Pflegebranche ist Jobmotor geworden, die Leistungen der Pflegeversicherung sind vielfältiger und auch finanziell höher geworden, womit der ganzheitlichen Sichtweise in Bezug auf den Mensch eher Rechnung getragen wird. Bis zum Ende des letzten Jahres wurde die Pflegebedüftigkeit eines Menschen daran gemessen, was er körperlich nicht mehr konnte, seit diesem Jahr wird die Pflegebedürftigkeit anhand der Selbständigkeit in körperlicher, geistiger und seelischer Hinsicht bestimmt. Unsere unternehmerischen Tätigkeiten haben sich in den letzten 25 Jahren auch an diesem Wandel orientiert.
3) Wie haben Sie das Jubiläum gefeiert?
Anna Maaß: Bislang noch gar nicht. Da unser Jubiläumsjahr genau zu dem Zeitpunkt der Umstellung des Pflegesystems begann, haben wir alle Hände voll zu tun, diesen Systemwechsel erfolgreich umzusetzen. Das bedeutet eine Menge an zusätzlichen Fortbildungen für alle Mitarbeiterinnnen und Mitarbeiter, neue Verträge, Umstellungen von Dokumentations- und anderen Programmen und deutlich mehr Beratungsleistungen für alle, die mit uns zu tun haben bzw. mit uns zu tun haben wollen. Am 26.08.2017 werden wir ein Jubiläumsfest im Innenhof der Mainterrasse feiern und die Vergangenheit sowie die Zukunft unserer Unternehmen entsprechend würdigen.
4) Welche Art der Pflege bietet die Mainterrasse an? Was wird alles abgedeckt?
Manfred Maaß: Die Wertschöpfungskette beginnt bei umfänglicher und kostenloser Beratung zu allen Leistungen, die eine Verbesserung der Lebensqualität ermöglichen. Ambulante Pflege und Betreuung, ein Mahlzeitendienst mit der Möglichkeit Mittag – und Abendessen in die eigene Wohnung liefern zu lassen, Tagespflege, die zur Entlastung pflegender Angehöriger dient und dem Tagesgast Abwechslung im Alltag verschafft, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und Wohnen mit Pflege vervollständigen unser Angebot.
5) Was ist Ihnen als Pflegedienstleister besonders wichtig?
Anna Maaß: Als erstes ist eine Basis, die auf gegenseitigem Vertrauen aufbaut, das Fundament förderlicher Begegnung. Achtung und Wertschätzung sind sicherlich Träger für eine Art und Weise des Miteinanders. Als Pflegedienstleister tauscht man selten Waren aus, es geht meistens zum einen darum, den Menschen kompetent und mit fundiertem Wissen die Lebenssituation zu verbessern und zum anderen eine empathische und atmosphärisch wohltuende Begegnungsebene zu finden, mit allen Facetten, die das Leben so mit sich bringt.
6) Ein Blick in die Zukunft: Was erwarten Sie vom neuen Jahr 2017 – stehen gravierende Änderungen an?
Manfred Maaß: Wir sind zur Zeit mitten in der Umstellung auf die neue Pflegesystematik, die von allen Beteiligten ein Umdenken (wie oben beschrieben) erfordert. Das und sich daraus ergebende Änderungen bei den Qualitätssicherungssystemen, der Personalbemessung, veränderten Abläufen in allen Bereichen und Dinge, die noch gar nicht ersichtlich sind, werden uns die nächste Zeit beschäftigen. Am meisten freue ich mich auf den Umzug unseres ambulanten Pflegedienstes vom Kurt – Blaum – Platz in Hanau in die Doorner Straße 53g ( neben der Sparkasse ), wo wir eine Pflegeberatungsstelle mit ambulanter Einsatzzentrale ab 15. Mai 2017 einrichten werden. Damit schaffen wir die Grundlage zur quartiersbezogenen Pflegestruktur in Steinheim, die richtungsweisend für die nächsten Jahre sein wird.
Frau und Herr Maaß, vielen Dank für das Gespräch!
